1. Stornierung vor Zahlungseingang
Da die Zahlung ausschließlich per Vorkasse (Banküberweisung) erfolgt, kann eine Bestellung jederzeit vor Zahlungseingang kostenfrei storniert werden.
Bitte senden Sie hierzu eine E-Mail an:
kontakt@levlouisbike.com
Wird innerhalb von 7 Tagen kein Zahlungseingang festgestellt, behalten wir uns vor, die Bestellung automatisch zu stornieren.
2. Stornierung nach Zahlungseingang (vor Versand)
Eine Stornierung ist möglich, solange die Ware noch nicht versendet wurde.
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail.
Falls die Bestellung noch nicht im Versandprozess ist, erstatten wir den vollständigen Kaufbetrag.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Bankkonto.
3. Stornierung nach Versand
Nach Versand der Ware ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.
In diesem Fall können Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht (14 Tage) Gebrauch machen.
Die Rückgabe erfolgt gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
4. Automatische Stornierung durch LevLouisBike
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, wenn:
- kein Zahlungseingang innerhalb von 7 Tagen erfolgt
- das Produkt nicht verfügbar ist
- ein offensichtlicher Preis- oder Systemfehler vorliegt
Im Falle einer bereits erfolgten Zahlung wird der vollständige Betrag unverzüglich erstattet.
5. Rückerstattungen bei Stornierung
Erstattungen erfolgen ausschließlich per Banküberweisung auf das ursprünglich verwendete Konto, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Stornierung.
6. Kontakt
Für Stornierungsanfragen wenden Sie sich bitte an:
LevLouisBike
Rungedamm 35
21035 Hamburg
Deutschland
kontakt@levlouisbike.com